Psychologie für den Beruf

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Self-Help, Relationships & Lifestyle - Psychological Self-Help
Psychologie für den Beruf

Psychologie für den Beruf

Name: Psychologie für den Beruf
ISBN: 9783648010709

Boris von der Linde, Svea Steinweg

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Was tun Sie, wenn Ihr Gesprächspartner Sie in Grund und Boden redet? Wie bringen Sie emotional reagierende Mitarbeiter dazu, wieder sachlich zu werden? Wie formulieren Sie mit Ihren Mitarbeitern Ziele, die später überprüfbar sind? Dieses Buch zeigt Ihnen die richtigen Gesprächstechniken und wie Profis in solchen Situationen vorgehen.

Inhalte:
Anleitungen und Beispiele für alle wichtigen Gesprächstechniken und Gesprächssituationen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter.
Mit den Kienbaum-Kompetenz-Tests Defizite in der Gesprächstechnik aufspüren.
Gesprächstechniken verbessern mit Ich-Botschaften, aktivem Zuhören, Fragetechniken.
Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungsgespräche, Konfliktmoderation.

Neu: Wie Sie in interkulturellen Teams mit den richtigen Gesprächstechniken gekonnt kommunizieren.

類別:

Self-Help, Relationships & Lifestyle - Psychological Self-Help

年:

2007

版本:

出版商:

Haufe

語言:

german

ISBN 10:

3648010700